Termos de Uso
1. Aceitação
Estes Termos regem o uso do site público do Social Planck e da aplicação Social Planck, desenvolvidos e operados pela Planck Digital. Ao usar a aplicação ou conectar nela uma rede social, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se usar a aplicação em nome de uma empresa, você declara ter autorização para aceitá-los em nome dela.
2. Site público e aplicação
- Site público (social.planck-digital.com): apresenta o produto e reúne estes documentos. Não tem cadastro, login nem publicação de conteúdo.
- Aplicação: o painel onde as contas são conectadas e as publicações são criadas e agendadas. Ela é baseada em software de código aberto, está em desenvolvimento e hoje é usada principalmente pela própria Planck Digital.
3. O que a aplicação faz
- Conectar contas de redes sociais de que você é titular ou que está autorizado a administrar, pelo login oficial de cada rede;
- criar publicações com textos, imagens e vídeos;
- organizar publicações em um calendário;
- publicar na hora ou agendar para a data e o horário que você definir.
Hoje estão validadas as integrações com Instagram e Facebook. As integrações com YouTube e TikTok estão em desenvolvimento e não fazem parte do serviço até serem liberadas e anunciadas. A integração com o TikTok depende de aprovação do próprio TikTok.
A aplicação só cria publicações a partir de uma ação do usuário (publicação imediata ou agendamento confirmado). A Planck Digital não publica nas suas contas por iniciativa própria.
4. Fase beta
- O acesso de usuários externos é restrito, por convite, e depende de avaliação da Planck Digital. Pedir acesso não garante liberação.
- Não há planos pagos, assinatura nem cobrança. Se isso mudar, condições comerciais serão apresentadas antes, em documento próprio, e só valerão com a sua concordância.
- Funcionalidades podem ser criadas, alteradas ou removidas, e podem ocorrer instabilidades, atrasos ou falhas.
- O acesso beta não é garantido de forma permanente: pode ser suspenso ou encerrado, com aviso sempre que possível.
Recomendamos conferir publicações importantes diretamente na rede social após o horário agendado.
5. Acesso e conta
- Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade legal.
- Mantenha seus dados de acesso em sigilo. Você responde pelas ações feitas com a sua conta.
- Em caso de uso não autorizado, avise imediatamente pelo e-mail contato@planck-digital.com.
6. Contas conectadas
Ao conectar uma rede social, você autoriza a aplicação a agir nessa conta dentro das permissões que aprovar na tela da própria rede, apenas para executar o que você pedir.
- Você declara ser titular da conta ou estar autorizado a administrá-la.
- Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da rede social (veja a Política de Privacidade). Depois disso, agendamentos para aquela conta deixam de ser executados.
- Desconectar ou revogar não apaga automaticamente os dados que já estão na aplicação. Para isso, veja Exclusão de dados.
7. Seu conteúdo
O conteúdo que você cria ou envia (textos, imagens, vídeos e outros materiais) continua sendo seu. Você autoriza a Planck Digital a armazenar, processar, adaptar ao formato técnico de cada rede e transmitir esse conteúdo somente para executar as publicações e agendamentos que você pedir.
Você é o único responsável pelo que publica e declara ter os direitos necessários sobre o conteúdo, incluindo direitos autorais, de imagem e de marca, e a autorização das pessoas que aparecem nele.
8. Uso aceitável
É proibido usar o Social Planck para:
- publicar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
- enviar spam, simular interações ou manipular métricas;
- acessar contas sem autorização do titular;
- violar os termos, políticas ou diretrizes de comunidade das redes conectadas;
- tentar burlar limites técnicos, explorar falhas ou atrapalhar o funcionamento da aplicação.
9. Redes de terceiros
O Social Planck se conecta a serviços de terceiros. O uso de cada rede continua sujeito aos termos e políticas dela, como os da Meta (Facebook) e do Instagram e, quando as integrações forem liberadas, os Termos de Serviço do TikTok e os Termos de Serviço do YouTube.
O Social Planck não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta, pelo TikTok, pelo Google ou pelo YouTube. Essas empresas podem mudar ou limitar suas APIs a qualquer momento, o que pode afetar funções da aplicação.
10. Disponibilidade
Fazemos esforços razoáveis para manter a aplicação no ar e executar os agendamentos no horário, mas não garantimos funcionamento contínuo ou sem erros, principalmente durante o beta. Uma publicação pode falhar, entre outros motivos, por indisponibilidade da aplicação ou da rede social, permissão expirada ou revogada, limites de uso da API, formato de mídia não aceito ou regras da plataforma.
11. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, a Planck Digital não responde por:
- conteúdo criado ou publicado pelo usuário;
- bloqueios, remoções ou penalidades aplicados pelas redes sociais às contas do usuário;
- falhas, mudanças ou indisponibilidade de serviços de terceiros;
- danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes de publicações não realizadas ou feitas fora do horário.
Nada nestes Termos afasta direitos que a lei não permite afastar, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
12. Encerramento
Você pode parar de usar a aplicação e pedir o encerramento do seu acesso a qualquer momento pelo e-mail contato@planck-digital.com. A Planck Digital pode suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes Termos, risco à aplicação ou a terceiros, exigência legal ou encerramento do beta. Depois do encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
13. Propriedade intelectual
As marcas Social Planck e Planck, a identidade visual e os textos deste site pertencem à Planck Digital. A aplicação usa software de código aberto, que permanece sujeito às suas próprias licenças. Estes Termos não transferem ao usuário direitos sobre marcas ou software além do uso da aplicação.
14. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados, por exemplo, quando novas integrações forem liberadas. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários da aplicação antes de entrarem em vigor.
15. Lei aplicável
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, poderá propor ações no foro do seu domicílio, conforme a lei.
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@planck-digital.com ou WhatsApp +55 (62) 8139-9021.